Политика конфиденциальности

интернет-магазина «Зарница»

Редакция от 01.10.2026

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://zarnitsa.shop и каналов поддержки магазина.

1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Кобыляков Владимир Владимирович, ИНН 140204230610, ОГРНИП 322385000062442, адрес: Республика Мордовия, Дубёнский р-н, с. Поводимово, ул. Рабочая, д. 109. E-mail для обращений по персональным данным: zarnitsa.shop@yandex.ru.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте (ч. 2 ст. 18.1 Закона).

3. Категории субъектов

Посетители Сайта, покупатели, подписчики рассылки, лица, обратившиеся в поддержку. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

4. Действия и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5. Передача третьим лицам

5.1. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для цели:

службам доставки: ООО «Яндекс Доставка» и ООО «5 Пост» — для доставки (цель 1);

ООО «Яндекс» — платформе Яндекс КИТ, на которой работает Сайт, включая приём оплаты, — для работы Сайта, оформления и оплаты заказов и хранения данных подписчиков (цели 1, 2, 4);

банку АО «ТБанк» — для приёма платежей и возвратов (цели 1–2);

оператору фискальных данных АО «Калуга Астрал» (Астрал.ОФД) — для передачи кассовых чеков (цель 2);

ООО «Яндекс» (сервисы «Яндекс Метрика» и «Яндекс Директ») — только при наличии согласия (цель 5);

государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты по ч. 3 ст. 6 Закона.

5.3. Персональные данные хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.4. Если пользователь сам обращается в поддержку через мессенджер Telegram, переписка проходит через серверы Telegram, находящиеся за пределами РФ. Пользователь вправе выбрать другой канал связи: e-mail, телефон или мессенджер MAX.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

6.2. Запрос направляется на zarnitsa.shop@yandex.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

6.3. Отзыв согласия на рассылку — по ссылке «Отписаться» в любом письме или запросом на e-mail. Отзыв согласия на аналитику — по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта или запросом на e-mail. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если нет иного основания для их обработки. Отзыв согласий не влияет на исполнение заказов.

согласий не влияет на исполнение заказов.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: определение ответственного за обработку, ограничение доступа сотрудников, учёт носителей, защищённые каналы передачи (HTTPS), парольная защита систем, контроль подрядчиков.

8. Уничтожение

По достижении целей, истечении сроков или отзыве согласия данные уничтожаются, а уничтожение подтверждается актом и/или выгрузкой из журнала в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Действующая редакция: https://zarnitsa.shop/privacy

4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РАССЫЛКИ

Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, отмечая чекбокс / нажимая кнопку «Подписаться» на сайте https://zarnitsa.shop, даю согласие индивидуальному предпринимателю Кобылякову Владимиру Владимировичу (ИНН 140204230610, ОГРНИП 322385000062442, адрес: Республика Мордовия, Дубёнский р-н, с. Поводимово, ул. Рабочая, д. 109) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

Цель: направление информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях, скидках и новостях магазина «Зарница», предоставление промокода на скидку.

Данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона.

Действия: сбор, запись, хранение, использование для направления сообщений по e-mail, SMS и в мессенджерах, удаление, уничтожение; с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на платформе Яндекс КИТ, на которой работает Сайт.

Согласие на получение рекламы в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе».

Срок: до отзыва согласия.

Отзыв: по ссылке «Отписаться» в любом письме или по запросу на zarnitsa.shop@yandex.ru. Данные будут уничтожены в течение 30 дней с момента отзыва.

Согласие не является условием покупки товаров.

5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ COOKIE И СЕРВИСОВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

Нажимая «Принять» в уведомлении о cookie на сайте https://zarnitsa.shop, я даю согласие индивидуальному предпринимателю Кобылякову Владимиру Владимировичу (ИНН 140204230610, ОГРНИП 322385000062442) на обработку следующих данных:

Цели: статистический анализ посещаемости и улучшение работы Сайта; показ рекламы магазина «Зарница» в сервисе «Яндекс Директ», в том числе пользователям, ранее посещавшим Сайт.

Данные: файлы cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе и браузере, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте.

Действия: сбор, запись, хранение, использование, передача ООО «Яндекс» для сервисов «Яндекс Метрика» и «Яндекс Директ», удаление, уничтожение; с использованием средств автоматизации.

Срок: до отзыва согласия, но не более 12 месяцев с последнего посещения.

Отзыв: через ссылку «Настройки cookie» в нижней части Сайта, очистку cookie в браузере или запросом на zarnitsa.shop@yandex.ru.

Отказ от аналитических cookie не ограничивает возможность оформить заказ.

6. ТЕКСТЫ ДЛЯ ИНТЕРФЕЙСА И ЧЕК-ЛИСТ

6.1. Оформление заказа

Обязательной галочки «согласен на обработку ПДн» здесь НЕ нужно (основание — договор). Достаточно текста у кнопки:

Нажимая «Оформить заказ», вы принимаете условия публичной оферты и подтверждаете, что ознакомлены с Политикой обработки персональных данных.

Отдельный, не отмеченный по умолчанию и необязательный чекбокс:

☐ Хочу получать письма с акциями и новинками. Даю согласие на обработку персональных данных для рассылки.

6.2. Форма подписки (главная страница)

Сейчас: «Нажимая «Подписаться», вы даете согласие…» — без ссылки на текст согласия. Заменить на:

☐ Даю согласие на обработку персональных данных и получение рекламной рассылки

Кнопка «Подписаться» активна только при отмеченном чекбоксе (здесь согласие — единственное основание, поэтому галочка обязательна).

6.3. Баннер cookie

Мы используем cookie, чтобы сайт работал. С вашего согласия также используем Яндекс Метрику и Яндекс Директ — для статистики и рекламы. Подробнее [Принять] [Только необходимые]

Счётчик Метрики (и связанный с ним ретаргетинг Директа) должен загружаться только после «Принять». В футер — ссылка «Настройки cookie».

6.4. Чек-лист внедрения

Единый e-mail. В старой политике указан profifi1000@gmail.com, на сайте — zarnitsa.shop@yandex.ru. Везде оставить yandex.ru: несовпадение контактов — само по себе замечание, а Gmail при обработке обращений — риск трансграничной передачи.

Уведомление Роскомнадзора об обработке ПДн (ст. 22 152-ФЗ) — проверить, подано ли от ИП Кобылякова, внести цели из таблицы п. 2 Политики (pd.rkn.gov.ru). Если подано со старыми целями — подать изменения.

Срок отказа — 3 месяца. Письменная информация о возврате в посылку не кладётся, поэтому покупатель может отказаться от исправного товара в течение 3 месяцев с получения (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП), а не 7 дней. Учитывать это при приёме возвратов: заявление, поданное на 8-й день и позже, но в пределах 3 месяцев, отклонять нельзя.

Ссылки на ботов на страницах /return, /payment, /delivery содержат ?utm_source=chatgpt.com — убрать.

Документы-согласия (разделы 4 и 5) — разместить отдельными страницами, не внутри оферты или политики: с 01.09.2025 согласие должно оформляться отдельно от иных документов (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в ред. 156-ФЗ).

Журнал согласий — убедиться, что Яндекс КИТ сохраняет дату, время, e-mail и версию текста согласия: при проверке доказывать получение согласия должен оператор (ч. 3 ст. 9).

Трансграничная передача (Telegram). Если бот поддержки в Telegram остаётся, подать в Роскомнадзор уведомление о трансграничной передаче (ст. 12 152-ФЗ) либо вести поддержку только через MAX, e-mail и телефон.

Ответственный за обработку ПДн — назначить приказом (для ИП — сам ИП или сотрудник).